Voor al uw vragen zijn wij te bereiken op 010 - 4653953
  • 14 dagen recht van retour dagen retourrecht
  • Achteraf betalen met Klarna Achteraf betalen
  • Veilig betalen Veilig betalen

Algemene verkoopvoorwaarden

1. ALGEMEEN

1.1 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
‘Womedi.com’
Womedi.com gevestigd te Rotterdam (3031AC), Admiraal de Ruyterweg 26A en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel te Den Haag onder nr. 24443434.

1.2 Onder afnemer wordt verstaan: De afnemer/klant van Womedi.com die producten of diensten afneemt.

1.3 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes van en overeenkomsten met Womedi.com.

1.4 Naast deze algemene voorwaarden kan Womedi.com aanvullende voorwaarden hanteren die specifiek van toepassing zijn op de soort transactie c.q. aard van de werkzaamheden. De aanvullende voorwaarden maken deel uit van deze algemene voorwaarden.

1.5 Indien enig onderdeel van de Voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van de Voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen partijen gebonden zijn zich in te spannen om in goed overleg een vervangend beding vast te stellen dat geldig is en de oorspronkelijke bedoelingen van partijen zo veel als mogelijk benadert.

2. OVEREENKOMST

2.1 Een overeenkomst met ons komt tot stand nadat u uw bestelling via ons bestelsysteem kenbaar heeft gemaakt.

2.2 U heeft het recht de overeenkomst te ontbinden via e-mail binnen 24 uur na plaatsing van de order.

2.3 Womedi.com is niet gebonden aan haar aanbod indien sprake is van druk-, zet- of programmeerfouten in haar catalogi, mailings of op de Website.

3. AANBIEDINGEN

3.1 Womedi.com behoudt het recht om dit aanbod binnen 48 uur te herroepen na ontvangst van uw order.

3.2 Womedi.com is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, deelt Womedi.com dit mee binnen tien (10) dagen na ontvangst van de bestelling.

4. AFBEELDINGEN

4.1 Alle afbeeldingen, tekeningen, gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren enz. opgenomen in prijscouranten en folders, gelden slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding tot schadevergoeding en/of ontbinding zijn.

4.2 Alle door of in opdracht van Womedi.com gemaakte ontwerpen, afbeeldingen enz. als bedoeld in lid 1 blijven eigendom van Womedi.com en mogen zonder uitdrukkelijk schriftelijke toestemming niet worden gekopieerd of op andere wijze vermenigvuldigen, noch aan derden worden getoond of op enigerlei wijze worden gebruikt.

5 PRIJZEN

5.1 Alle prijzen zijn, tenzij anders aangegeven, in Euro's uitgedrukt, inclusief 19% omzetbelasting (BTW).

5.2 Indien met de klant een bepaalde prijs is overeengekomen, is Womedi.com niettemin gerechtigd tot verhoging van de prijs.

5.3 Voor orders beneden een bepaalde nettowaarde kan een bedrag voor verzend- en administratiekosten in rekening worden gebracht. De kosten voor verzending per expresse komen alleen voor rekening van de afnemer wanneer deze om een zodanige verzend wijze heeft gevraagd.

6 WIJZE VAN BETALING

6.1 Womedi.com hanteert diverse betalingsmogelijkheden:

  • Vooruitbetaling ( overschrijving )
  • Credicard ( Paypal )
  • iDeal

Womedi.com kan de betalingsmogelijkheden in de toekomst uitbreiden.
Andere betalingsmogelijkheden zullen kenbaar worden gemaakt via Womedi.com.

6.2 Betaling dient, indien niet anders schriftelijk is overeengekomen te geschieden bij de bestelling van producten de overeengekomen diensten. Voor het geval Womedi.com een factuur zend, dient betaling te geschieden binnen acht ( 8 ) dagen na factuurdatum tenzij schriftelijk anders is overeengekomen,

6.3 Indien de afnemer de factuur niet op de vervaldag heeft voldaan, is er zonder voorafgaande ingebrekestelling rente aan Womedi.com verschuldigd van 1,5% over het openstaande bedrag per maand, waarbij een ingegane maand voor een gehele wordt gerekend.

6.4 Womedi.com is te allen tijde gerechtigd te vorderen dat de afnemer voldoende zekerheid stelt voor de betaling van de door Womedi.com te verrichten prestaties, een en andere op een door Womedi.com aan te geven wijze.

6.5 Het is de afnemer niet toegestaan verrekening toe te passen.

6.6 In behandeling genomen reclames en/of garantie aanspraken geven geen recht tot betalingsuitstel of gedeeltelijke betaling.

6.7 Wissels worden onder het aanrekenen van disconto kosten en slechts na voorafgaand akkoord en uitsluitend met het oog op betaling aanvaard. Womedi.com garandeert niet het tijdig aanbieden van wissels.

6.8 Womedi.com staat tot geen van haar afnemers in een rekening-courant verhouding.

6.9 Indien voor een betaalwijze met een creditcard ( Paypal ) wordt gekozen dan zijn hierop de voorwaarden van Paypal en de desbetreffende kaart uitgever van toepassing. Womedi.com is geen partij in de relatie tussen u en de kaart uitgever en/of Paypal.

7 INCASSOKOSTEN

7.1 Bent u in gebreke of in verzuim met het nakomen van verschuldigde bedrag niet binnen de gestelde termijn heeft betaald en Womedi.com tot incasso van de vordering langs gerechtelijke of andere weg is over gegaan. Is de afnemer gehouden van Womedi.com te betalen een vergoeding wegens de daaraan verbonden kosten overeenkomstig het incasso tarief van de Nederlandse Orde van Advocaten, doch met een minimum van € 100,- per factuur.

7.2 Indien wij kunnen aantonen hogere kosten te hebben gemaakt, welke redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen ook deze voor vergoeding in aanmerking.

7.3 De eventuele gemaakte redelijke gerechtelijke en executie kosten komen eveneens voor uw rekening.

7.4 Als een rembours bestelling terug gestuurd wordt naar Womedi.com omdat deze niet is aangenomen of afgehaald worden hiervoor de kosten van de rembours bestelling en administratiekosten in rekening gebracht bij de klant.
De kosten hiervan kunt u nalezen in artikel 7.1

8 LEVERING

8.1 Womedi.com behoudt zich het recht voor de levering van producten in gedeelte na te komen. De levering van producten geschiedt op de plaats en het tijdstip waarop de producten gereed zijn voor verzending aan u.

8.2 Indien u de levering weigert zonder toestemming van Womedi.com, moet u Womedi.com vergoeden voor de onkosten of verliezen voortvloeiend uit die weigering, inclusief opslagkosten, tot u de levering aanvaardt. ( zie ook artikel 4 )

8.3 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, bepaalt Womedi.com de wijze van verzending. In geval Womedi.com de wijze van verzending heeft gekozen, reizen de producten voor risico van Womedi.com. De afnemer draagt het risico van de producten van het ogenblik af waarop de producten aan het opgegeven adres ter ontvangst worden aangeboden.

8.4 De afnemer is gehouden bij aflevering de producten in ontvangst te nemen en te tekenen voor ontvangst. Bij gebreke daarvan worden de producten voor rekening en risico van de afnemer opgeslagen.

8.5 In geval de afnemer ondanks sommatie daartoe de producten binnen twee maanden nadien niet heeft afgehaald van de door Womedi.com op te geven opslagplaats, heeft Womedi.com het recht om de producten naar haar keuze onderhands of in het openbaar te verkopen en uit de opbrengst te verhalen al hetgeen zij van de afnemer te vorderen heeft, onverminderd de aan Womedi.com toekomende rechten.

9 LEVERINGSTERMIJNEN

9.1 De lever termijn gaat in vanaf de dag van de volledige betaling van de bestelling tenzij anders overeengekomen en nadat alle voor de uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk gegevens en tekeningen in bezit zijn van Womedi.com

9.2 Opgegeven leveringstermijnen worden geacht bij benadering te zijn opgegeven.

9.3 De overeengekomen leveringstermijnen hebben niet tot strekking dat Womedi.com na het verstrijken hiervan van rechtswege in verzuim is, doch hiertoe is steeds een nadere schriftelijke ingebrekestelling vereist, waarbij Womedi.com een termijn van minimaal 14 dagen zal worden gegund om haar verplichting na te komen.

9.4 De door Womedi.com opgegeven levertijd is maximaal 30 dagen. Overschrijding van deze levertijd geeft u het recht uw bestelling zonder kosten te annuleren. Overschrijding van de levertijd geeft u geen recht op schadevergoeding dan wel enige andere actie jegens Womedi.com, tenzij er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van Womedi.com

10 TOEPASSELIJK RECHT

10.1 Op al onze aanbiedingen, overeenkomsten en de uitvoering daarvan is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

11 AANVAARDING EN BEDENKTIJD VOOR CONSUMENTEN

11.1 De consument heeft het recht van retour binnen 7 dagen na levering van het product. Zonder opgave van een reden kan de consument een product retourneren waarbij de aankoopprijs terug word betaald. De kosten voor het retour sturen van het product zijn voor de consument.

11.2 Het product moet ongeopend zijn en zo geretourneerd worden, verzegeling en verpakking mogen niet beschadigd c.q. verbroken zijn. Het product mag niet gebruikt zijn en nog verkoopbaar.

11.3 Het recht van retour geldt niet voor aankopen die speciaal, op bestelling zijn gemaakt en zijn derhalve maatwerk. Maatwerk valt buiten dit recht.

11.4 Bij het gebruik van het recht van retour zullen er eenmalige administratie kosten van € 20,- voor orders tot € 99,- en € 50,- voor orders boven € 100,- in rekening gebracht worden.

11.5 Het aankoopbedrag minus de eenmalige administratie kosten zal binnen 30 dagen worden geretourneerd. is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzet of daarmee gelijk te stellen grove nalatigheid van niet-leidinggevend personeel.

12 EIGENDOMSVOORBEHOUD

12.1 De eigendom van de geleverde producten wordt door Womedi.com uitdrukkelijk voorbehouden totdat volledige betaling, daarbij inbegrepen de vergoeding van alle kosten en rente, ook van eerdere en latere leveringen en verrichte diensten, alsmede schade vorderingen wegens tekortschieten in de nakoming, heeft plaatsgevonden.

12.2 Producten of onderdelen daarvan, die ingevolge een reparatie-opdracht of garantie worden vervangen, worden of blijven daardoor eigendom van Womedi.com tot volledige voldoening van al hetgeen Womedi.com van de afnemer te vorderen heeft, heeft plaatsgevonden.

13 RECLAMES

13.1 Reclames in het algemeen en klachten over facturen dienen binnen drie dagen na ontvangst van de producten c.q. facturen, dan wel binnen drie dagen nadat een eventueel gebrek aan de producten ontdekt is c.q. ontdekt had moeten worden, schriftelijk en met een behoorlijke omschrijving van de klacht aan Womedi.com kenbaar gemaakt te worden. Na het verstrijken van deze termijn wordt Womedi.com geacht haar verplichtingen correct te zijn nagekomen, en wordt aangenomen dat de afnemer de producten c.q. facturen als juist erkent.

13.2 Reclames geven aan de afnemer nimmer het recht zijn betalingen op te schorten.

13.3 Indien een reclame door Womedi.com gegrond wordt bevonden, heeft Womedi.com het recht te hare keuze:
a. de factuur herzien en het factuurbedrag dienovereenkomstig te wijzigen;
b. het geleverde te vervangen door een zaak met dezelfde specificaties of te repareren waarbij de vervangen producten of onderdelen aan Womedi.com worden afgegeven;
c. het geleverde terug te nemen en de overeenkomst te ontbinden, onder restitutie van het door de afnemer betaalde factuurbedrag zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn;
d. de afnemer dient in een voorkomend geval Womedi.com onverwijld gelegenheid te bieden eventuele gebreken te herstellen;
e. Eventuele terugzending van producten aan of van de afnemer geschiedt voor rekening en risico van de afnemer. Womedi.com aanvaardt teruggezonden producten slechts indien en voor zover zij met deze terugzending tevoren schriftelijk instemt, en alsdan slechts wanneer deze producten aan het door Womedi.com op te geven adres worden afgeleverd in de originele verpakking en in de staat waarin Womedi.com deze producten aan de afnemer afleverde.

14 GARANTIE

14.1 Womedi.com staat in voor de kwaliteit van de door haar naar beste weten en kunnen verleende diensten en voor de deugdelijkheid en de goede kwaliteit van de door haar geleverde producten, met dien verstande dat de garantie niet verder gaat dan in de hierna volgende bepalingen vermeld.

14.2 Op een uitgevoerde reparatie wordt twee maanden garantie verleend. Op geleverde producten wordt 2 jaar garantie verleend tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

14.3 Indien de afnemer aan Womedi.com een opdracht heeft gegeven tot reparatie en de afgegeven zaak niet binnen drie maanden na de afgifte datum, tegen betaling van het wegens onderzoek of reparatie verschuldigde bedrag, heeft afgehaald, wordt deze geacht afstand te hebben gedaan van de ter reparatie ingeleverde zaak ten behoeve van Womedi.com. De afnemer zal alsdan Womedi.com vrijwaren voor alle aanspraken van derden met betrekking tot deze zaak.

14.4 Door de afnemer binnen de garantietermijn aangetoonde en aan Womedi.com verwijderbare fouten, gebreken of onvolkomenheden - voor zover vallende onder de in dit artikel bedoelde garantie - worden voor rekening van Womedi.com zo spoedig mogelijk hersteld, vervangen, hetzij teruggenomen tegen creditering.

14.5 De afnemer dient de voor vervanging of reparatie in aanmerking komende producten voor eigen rekening en risico af te leveren op het door Womedi.com op te geven adres.

14.6 Voor producten met een door andere dan Womedi.com bijgevoegd garantiebewijs geldt, voor zover afwijkend van het in deze voorwaarden gestelde, het in deze voorwaarden gestelde.

14.7 De afnemer kan geen beroep doen op de garantiebepalingen indien:
a. de afnemer de producten heeft verwaarloosd;
b. de afnemer wijzigingen aan de producten heeft aangebracht c.q heeft laten aanbrengen waaronder ook vallen reparaties die niet door of namens Womedi.com zijn verricht;
c. bij onoordeelkundig of onzorgvuldig gebruik, beschadiging door inwerken van vocht of door andere van buiten komende oorzaken of onheilen;
d. de afnemer de producten op andere wijze onachtzaam heeft behandeld;

15 HANDELSMERK

15.1 De fabrieks- of handelsmerken dan wel de type- of identificatienummers of tekens, die op de door Womedi.com afgeleverde producten zijn aangebracht, mogen niet verwijderd, beschadigd of gewijzigd worden.

16 AANSPRAKELIJKHEIDSBEPERKING

16.1 Womedi.com, noch derden die zij betrekt ten behoeve van de totstandkoming of de uitvoering van enige overeenkomst, zijn aansprakelijk voor enige schade, voortvloeiende uit en verband houdende met de overeenkomst, welke afnemer of enig door deze bij de uitvoering van de overeenkomst betrokken derde mocht lijden, direct of indirect, ongeacht wat daarvan de oorzaak is.

16.2 Onverminderd het vorenstaande is Womedi.com in ieder geval nimmer aansprakelijk:
a. wegens niet, of niet tijdige levering;
b. voor gegevens in folders, catalogi, reclamemateriaal, offertes e.d.;
c. indien de afnemer zelf of een derde het geleverde repareert, daaraan veranderingen aanbrengt, dit gebruikt voor andere doeleinden dan waarvoor het geschikt of bestemd is, het geleverde overbelast en anderszins on vakkundig gebruikt;
d. voor de eigendommen van derden welke zich ter zake van reparatie, opslag of om welke redenen dan ook in Womedi.com bedrijfsruimte bevinden;
e. voor bedrijfs- en/of gevolgschade, door welke oorzaak dan ook ontstaan;
f. voor schade veroorzaakt door opzet of grove schuld van hulp personen;

16.3 Indien Womedi.com in enig geval, ondanks het bovenstaande, voor enige schade aansprakelijk is, aanvaard Womedi.com slechts aansprakelijkheid voor zover deze aansprakelijkheid door haar verzekering wordt gedekt, tot het bedrag van de door de verzekering gedane uitkering.

16.4 Indien de verzekering in enig geval niet tot uitkering overgaat, is Womedi.com nimmer aansprakelijk voor meer dan het factuurbedrag voor de betreffende overeenkomst.

16.5 De afnemer zal Womedi.com vrijwaren voor alle aanspraken van derden jegens Womedi.com.

16.6 De in deze voorwaarden opgenomen uitsluitingen c.q. beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet voor zover de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van Womedi.com of haar leidinggevende ondergeschikten.

17 NIET-TOEREKENBARE TEKORTKOMINGEN

17.1 Indien na de totstandkoming van de overeenkomst deze door Womedi.com niet kan worden nagekomen ten gevolge van omstandigheden die ten tijde van het sluiten van de overeenkomst redelijkerwijs niet te verwachten waren dan wel aan Womedi.com niet bekend konden zijn, geldt zulks ten aanzien van de afnemer voor Womedi.com als een niet-toerekenbare tekortkoming (overmacht).

17.2 Onder omstandigheden als bedoeld onder 1 vallen in ieder geval staking, overheidsmaatregelen, vertragingen in de aanvoer, uitvoerverbod, oproer, oorlog, mobilisatie transport onmogelijkheden, invoer belemmeringen, nalatigheid van leveranciers en/of fabrikanten van Womedi.com alsmede van hulp personen, ziekte van personeel, gebreken in hulp- of transportmiddelen, uitsluitingen of andere arbeidsstoornissen en gebeurtenissen welke door Womedi.com redelijkerwijs niet te verzekeren zijn.

17.3 Womedi.com heeft in geval van overmacht het recht haar verplichtingen op te schorten. Womedi.com is tevens gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, dan wel te vorderen dat de inhoud van de overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat uitvoering mogelijk blijft. In geen geval is Womedi.com gehouden enige boete of schadevergoeding te betalen. Womedi.com behoudt het recht op betaling van het reeds verrichte werk en de gemaakte kosten.

17.4 Womedi.com heeft geen bevoegdheid tot opschorten indien nakoming blijvend onmogelijk is of de tijdelijke onmogelijkheid langer dan zes maanden voortduurt. In deze gevallen kan de overeenkomst door de meest gerede partij worden ontbonden, zonder dat de afnemer echter recht heeft op vergoeding van enige schade.

18 ONTBINDING

18.1 Indien de afnemer zijn verplichtingen jegens Womedi.com niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, alsmede indien zijn faillissement is/wordt aangevraagd, hij in staat van faillissement wordt verklaard, hij surseance van betaling aanvraagt, dan wel aan zijn crediteuren of een deel van hen een regeling of een akkoord aanbiedt, voorts bij beslaglegging op zijn activa of een deel daarvan, dan wel hij tot verkoop of liquidatie van zijn bedrijf overgaat, alsmede in geval van overlijden, ondercuratelestelling of indien hij op andere wijze het beheer dan wel de leiding over zijn bedrijf, zaken of een deel daarvan verliest, is afnemer van rechtswege in verzuim en is elke vordering, die Womedi.com te zijnen laste heeft of verkrijgt, dadelijk en en ineens opeisbaar zonder dat daartoe enige ingebrekestelling is vereist.

18.2 In de gevallen onder 1 genoemd, heeft Womedi.com het recht, zonder enige ingebrekestelling, harerzijds de verdere uitvoering van de overeenkomst op te schorten of deze geheel of gedeeltelijk te ontbinden.

18.3 Womedi.com is te allen tijde bevoegd alsdan schadevergoeding van de afnemer te vorderen, alsmede de geleverde producten terug te nemen.

18.4 In geval de afnemer de overeenkomst wenst te ontbinden, zal hij te allen tijde eerst Womedi.com schriftelijk in verzuim stellen en deze een redelijke termijn gunnen om alsnog haar verplichtingen na te komen, dan wel tekortkomingen te herstellen, welke tekortkomingen afnemer nauwkeurig schriftelijk dient te omschrijven.

18.5 De afnemer heeft geen recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden of zijn verplichtingen op te schorten, indien hij zelf reeds in verzuim was met de nakoming van zijn verplichtingen.

18.6 In geval van gedeeltelijke ontbinding kan de afnemer geen aanspraak maken op ongedaanmaking van reeds door Womedi.com verrichte prestaties, en heeft Womedi.com onverkort recht op betaling voor de reeds door haar verrichte prestaties.

18.7 Annulering door de wederpartij is slechts mogelijk indien de gebruiker daarin toestemt. Alsdan is de wederpartij aan de gebruiker, naast vergoeding van ten minste 20% van de koopsom (aanneemsom), verplicht tot afname van reeds bestelde producten, alsdan niet be- of verwerkt, tegen betaling van de kostprijs. De wederpartij is tegenover derden aansprakelijk voor de gevolgen van de annulering en vrijwaart de gebruiker ter zake.

19 CONSUMENTEN KOOP

19.1 In geval van consumenten koop gelden de volgende bepalingen c.q. zinsdelen niet: art. 4 lid 1 (voor zover het de bevoegdheid van de afnemer tot ontbinding uitsluit); art. 7 lid 4 (idem); art. 9 lid 5 (idem); art. 9 leden 7 en 8; art. 14 lid 2 sub g; art. 16 lid 2 (voor zover het de bevoegdheid van Womedi.com tot ontbinding betreft); art. 18 lid 2 (wordt aangevuld met: "De afnemer heeft het recht om binnen een maand nadat Womedi.com zich schriftelijk op het bepaalde in lid 2 heeft beroepen te kiezen voor de volgens de wet bevoegde rechter.

20 PRIVACY

20.1 Via de website(s) van Womedi.com of per e-mail kunt uw gegevens aan ons verstrekken. Dit kan bij een bestelling, offerte aanvraag of een inschrijving voor onze nieuwsbrieven of op ons mailinglijst.

20.2 Wij gebruiken uw gegevens alleen voor de volgende doeleinden:
a. bij het verwerken van uw bestelling en het uitvoeren van onze dienstverlening;
b. afhandeling van de door u aangevraagde informatie;
c. informatievoorziening over actuele ontwikkelingen, acties en aanbiedingen mits u zich hiervoor heeft ingeschreven op onze mailinglijsten;
d. registreren bezoekers gegevens van onze website(s) en samenstellen van gebruikers statistieken.

20.3 Wij kunnen uw gegevens verstrekken aan met ons werkende ondernemingen binnen de Europese Unie als het nodig is voor de levering van de producten en of het uitvoeren van onze dienstverlening.

20.4 Ter bescherming van uw persoonsgegevens doet Womedi.com er alles aan om deze zo goed mogelijk te beveiligen.

20.5 Via de website(s) van Womedi.com maken wij gebruik van cookies. Hiermee wordt informatie in de vorm van een tekstbestand op de harde schrijf van uw computer opgeslagen. U kunt in uw browser de cookies uitschakelen. In dat geval kan het echter gebeuren dat u geen gebruik kunt maken van alle mogelijkheden op onze website.

20.6 De website(s) van Womedi.com bevatten hyperlinks naar websites van andere partijen. Ook is het mogelijk dat websites van andere partijen hyperlinks bevatten naar onze website(s). Womedi.com is niet verantwoordelijk voor de inhoud, gebruik van cookies en het privacybeleid van de websites van die andere partijen.

20.7 Uw gegevens zullen niet gebruikt worden voor andere doeleinden dan hierboven vermeld zonder uw toestemming. U kunt uw gegevens die bekend zijn bij ons te allen tijde opvragen en wijzigen.